Retours & remboursements

Délai de rétractation

Conformément à la réglementation, vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner un article qui ne conviendrait pas, sans avoir à vous justifier.

Comment retourner un article

• Écrivez-nous depuis la page Contact avec votre numéro de commande.
• Renvoyez l'article dans son état d'origine, complet et si possible dans son emballage.
• Le remboursement intervient après réception et vérification du colis retourné.

Remboursement

Le remboursement est effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande, dans les meilleurs délais après réception du retour.

Article défectueux

Si un article vous parvient endommagé, contactez-nous rapidement avec une photo : nous trouvons une solution (remplacement ou remboursement).